上门取机和到店维修目前已开通北京、上海、杭州、深圳、武汉、西安、沈阳、青岛、天津、南京、合肥11个城市,其他城市后续会陆续开放。
寄修服务请客户自行邮寄,维修完成后山山快修负责双向邮寄费用,已开通的11个城市可直接邮寄,未开通的城市请统一邮寄到总部北京,邮寄地址:北京市大兴区亦庄隆盛大厦c座,联系电话:400-1517-580
保内保外的区分:
保内:大陆地区销售从购机之日起两年内客户提供购机发票,机器出现非人为性能故障。非大陆地区销售从购机之日起一年内客户需在原机购买地进行保修。
保外:人为损坏(屏碎、摔伤、进液等),超过保内购机保修期以外的故障,保内机器无法提供购机发票官方维修站不提供保修,国外机不能享受大陆地区官方保修等。